Política de Privacidad

Quiénes somos.

Cuando decimos «nosotros» o «nuestro», nos referimos a Spiteful August, una casa de fragancias operada por FOX & WOLF, con domicilio en Flamenca Beach Centro Comercial, Local 33, C. Niagara 63, Dehesa de Campoamor, 03189, España. Somos los responsables de cómo se recogen, almacenan y utilizan tus datos.

Cuando decimos «tú», nos referimos a nuestros clientes, visitantes o cualquier persona que utilice nuestra web, www.myspitefulaugust.com (nuestro «Sitio»).

Qué recopilamos — y por qué.

Recopilamos información personal para:

• Entregar tus pedidos y servicios.
• Responder preguntas o mensajes.
• Personalizar tu experiencia y mantener todo funcionando sin contratiempos.

¿Qué podríamos recopilar?

• Tu nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono y datos de contacto.
• Información que compartes al crear una cuenta, rellenar formularios o conversar con nosotros.
• Detalles de tus perfiles en redes sociales si los vinculas a tu cuenta.

Aquí no hay truco — solo un uso honesto y transparente de tus datos.

Cuándo recopilamos tus datos.

Recopilamos tu información cuando:

• Te registras o inicias sesión en tu cuenta.
• Nos envías un mensaje o realizas un pedido.
• Aceptas las cookies mientras navegas por nuestro sitio.
• Muestras interés en trabajar o colaborar con nosotros.

Solo pedimos lo que necesitamos — y nada más.

Cómo usamos tus datos.

Estas son las razones por las que usamos tus datos personales:

• Para cumplir con tus pedidos y solicitudes.
• Para comunicarte novedades y garantizar un servicio fluido.
• Para mejorar y personalizar tu experiencia.
• Para gestionar pagos y facturación.

Sin datos, no hay servicio — así de simple.

Marketing y opiniones.

Nos encanta mantener el contacto. Si nos has dado permiso, te enviaremos novedades sobre productos, eventos y ofertas. ¿No es lo tuyo? Date de baja cuando quieras — sin rencores.

También podemos pedirte tu opinión a través de encuestas (totalmente voluntarias) para seguir mejorando para ti.

Tus datos, tus reglas.

Bajo el RGPD y la LOPDGDD española, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales — en cualquier momento, de forma gratuita:

• Acceso (Art. 15): solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación (Art. 16): pedirnos que corrijamos cualquier información incorrecta o desactualizada.
• Supresión (Art. 17): el «derecho al olvido» — pedirnos que eliminemos tus datos cuando no haya una razón válida para conservarlos.
• Limitación (Art. 18): pedirnos que pausemos el tratamiento mientras resolvemos algo.
• Portabilidad (Art. 20): recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para llevarlos a otra parte.
• Oposición (Art. 21): negarte al tratamiento basado en intereses legítimos o al marketing directo.
• Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
• No ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 22): no hacemos perfilado que te afecte legalmente. Si lo hiciéramos, podrías oponerte.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@myspitefulaugust.com. Te responderemos en un máximo de 30 días (a veces antes — depende de la consulta).

Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad española de protección de datos: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, aepd.es.

Conservaremos tus datos solo el tiempo necesario por motivos legales o de servicio. ¿Después? Se eliminan de forma segura.

Compartir tus datos.

Solo compartimos tu información cuando es estrictamente necesario, por ejemplo:

• Para procesar pedidos (piensa en proveedores de envío y de pago).
• Cuando lo exige la ley.
• Con terceros, pero solo si nos has dado el visto bueno.

Nuestros socios comparten nuestro compromiso de mantener tus datos a salvo.

Cookies — de las buenas.

Las cookies nos ayudan a mejorar tu experiencia de navegación. ¿No te gustan? Ajusta la configuración de tu navegador para bloquearlas, pero ten en cuenta que algunas funciones podrían no funcionar tan bien.

Manteniendo tus datos a salvo.

Tu privacidad está respaldada por sólidas medidas de seguridad. Aunque ningún sistema es 100% infalible, hacemos todo lo posible para proteger tu información frente a accesos no autorizados.

Actualizaciones de este aviso.

Actualizaremos esta política cuando sea necesario para mantenerte informado sobre cómo se tratan tus datos. Si hacemos algún cambio importante, te lo contaremos nosotros mismos.

Estamos aquí para ti.

Tu privacidad siempre está en buenas manos. Si tienes dudas sobre tus datos, quieres ejercer cualquiera de los derechos anteriores o simplemente saludar — escríbenos por el canal que prefieras.