Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Bei wem du kaufst.

Diese Bedingungen gelten für Einkäufe über spitefulaugust.com. Verkäufer ist FOX AND WOLF (NIF E44679041), unter der Marke Spiteful August, mit Sitz in Flamenca Beach Centro Comercial, Local 33, C. Niagara 63, Dehesa de Campoamor, 03189, Alicante, Spanien. Vollständige Angaben in unserem Impressum (Spanien).

Was wir verkaufen.

Wir verkaufen handgemachte Extraits de Parfum (derzeit Cárda, Bohemia, Coya), ein Entdeckungsset (The August Collective), digitale Geschenkkarten und alle zukünftigen Duftprodukte, die auf der Website gelistet sind. Produktbilder sind repräsentativ — kleine Farb- und Präsentationsunterschiede sind bei kleinen Chargen normal. Der Lagerbestand ist begrenzt und kann sich ohne Vorankündigung ändern.

Was du zahlst.

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Versandkosten werden beim Checkout berechnet und angezeigt — vollständige Übersicht auf unserer Seite Versand & Rückgabe. Wir behalten uns vor, Preise jederzeit zu ändern, aber der gezahlte Preis ist der zum Zeitpunkt des Checkouts angezeigte.

Wie ein Kauf abläuft.

Wenn du eine Bestellung absendest, gibst du uns ein Kaufangebot zu den angezeigten Preisen und Bedingungen. Wir bestätigen die Annahme per Bestellbestätigungs-E-Mail — diese E-Mail bildet den Vertrag. Wenn wir deine Bestellung nicht erfüllen können (z. B. nicht vorrätig, Zahlung abgelehnt, Betrugsverdacht), informieren wir dich und erstatten den vollen Betrag.

Wie du bezahlst.

Wir akzeptieren die beim Checkout angezeigten Zahlungsmethoden — derzeit Debit-/Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal und lokale Methoden (wie Bizum in Spanien), die wir aktivieren. Die Zahlung wird über Shopify Payments und unsere Zahlungspartner abgewickelt. Wir sehen und speichern nie deine vollständigen Kartendaten.

Wie deine Bestellung reist.

Wir versenden in die EU (einschließlich Irland) und ins Vereinigte Königreich (einschließlich Nordirland). Geschätzte Lieferzeiten, Kosten und kostenlose Versandschwellen sind auf unserer Seite Versand & Rückgabe detailliert. Das Verlustrisiko geht bei Lieferung auf dich über. UK-Kunden — bitte lies den UK-Zoll-Abschnitt.

14 Tage, deine Meinung zu ändern.

Als Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich hast du das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Schreib uns an hola@myspitefulaugust.com mit deiner Bestellnummer. Wir antworten mit Rücksendeanweisungen.

Wichtig — was nicht zurückgegeben werden kann: aus Hygiene- und Produktintegritätsgründen können geöffnete oder benutzte 50-ml-Flaschen nicht zurückgegeben werden. 5-ml-Probefläschchen und geöffnete Entdeckungssets können nicht zurückgegeben werden. Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Versandkosten der Hinsendung sind nicht erstattbar; die Rücksendekosten trägst du, außer der Artikel war defekt. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wenn etwas nicht stimmt.

Alle Produkte unterliegen den gesetzlichen Garantien der EU-Richtlinie 1999/44/EG und des spanischen Verbraucherschutzgesetzes (Real Decreto Legislativo 1/2007). Bei einem Defekt kontaktiere uns innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung — wir reparieren, ersetzen oder erstatten gemäß Gesetz. Schäden durch Missbrauch, normalen Verschleiß oder unsachgemäße Lagerung sind nicht abgedeckt.

Wie du ein Problem meldest.

Schreib uns an hola@myspitefulaugust.com mit deiner Bestellnummer — wir antworten innerhalb von 5 Werktagen. Wenn du mit der Lösung nicht zufrieden bist, kannst du die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen oder deine nationale Verbraucherschutzbehörde kontaktieren.

Wie wir deine Daten behandeln.

Wir verarbeiten deine Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Mit der Bestellung bestätigst du, dass du sie gelesen hast und der dort beschriebenen Verarbeitung zustimmst.

Was uns gehört, bleibt uns.

Alle Inhalte dieser Website — Texte, Bilder, Code, Markennamen (Spiteful August, Cárda, Bohemia, Coya, The August Collective) und Logos — sind geistiges Eigentum von FOX AND WOLF oder werden mit Genehmigung verwendet. Eine Reproduktion, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Wo die Grenze verläuft.

Wir tun alles Vernünftige, damit Bestellungen korrekt und pünktlich ankommen. Wir haften nicht für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (Spediteursprobleme, Naturereignisse, Zollverzögerungen, höhere Gewalt). Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit oder gesetzlich nicht ausschließbare Haftung.

Wann wir diese Bedingungen aktualisieren.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die für deine Bestellung geltende Version ist die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir klar darauf hin.

Wo Streitigkeiten gelöst werden.

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Streitigkeiten werden vor den Gerichten von Alicante, Spanien, verhandelt. Als Verbraucher außerhalb Spaniens genießt du auch den Schutz des Verbraucherrechts deines Wohnsitzlandes.

Wir sind da.